FAQ
よくあるご質問
- キャンセル規定は?
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前日 50%
当日 100%
但し、当社から天候不良(大雨や強風等)による中止の判断をした場合はキャンセル料金はいただきません。 キャンセル料金は当社指定口座に直接お振込いただきます。 - どんな服装で参加すればいいですか?
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濡れても大丈夫な服装でご参加ください。
水着の上にラッシュガードやTシャツ、短パンなどを着用されるお客様が多いです。
沖縄の日差しは強いため、帽子・サングラス・ラッシュガードなどの日焼け対策もおすすめしております。 - 貸し出しいただけるものは?
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ツアーに必要なライフジャケットは当店でご用意しております。
※お持ち込みいただいても構いません。
但し、お着替えやタオル、ラッシュガードの貸出は行っておりませんのでご自身でご用意ください。 - 持ち物は?
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タオル、お着替え、飲み物、日焼け止め、ラッシュガード等
お客様が必要だと思うものは各自ご持参ください。 - 携帯はお持ち込みできますか?
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お持ち込みは完全自己責任の基、可能です。
但し、紛失や水没等当店では一切責任を負いません。
またサップに関しては落ちる可能性が高いのでお持ち込みはお勧めできません。
思い出を残したい方はドローンプランをご選択いただければしっかりデーターとしても思い出を残せますのでご検討ください。 - 駐車場やシャワー、更衣室はありますか?
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はい、駐車場・シャワー・更衣スペースをご利用いただけます。
ツアー後にそのまま観光へ行かれるお客様にも安心してご参加いただけます。
設備についてご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 - 中止の判断はいつまでにされますか?
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原則、前日の18時までに判断し中止の場合に限りご連絡させていただきます。
但し、当日でも急遽天候不良(大雨、強風など)が伴う場合は前日に限らず中止の判断をする場合がございます。 - サップとカヤックの組み合わせは可能ですか?
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大人4名様以上に限り可能です。
その場合はSUP2名、カヤック2名に分かれていただきます。
ご不明な点がある方はお電話にて事前にお問い合わせください。 - ペットは同伴可能ですか?
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小型犬(8kgまで)、SUPのみ可能です。
ペットに万が一何かあった際も当店では責任は一切負えませんので飼い主自身で管理ください。
※また落ち着きがない場合は、中止にする可能性がございます。
予めご了承ください。(尚、返金は致しません) - 遅刻した場合はどうなりますか?
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遅刻する場合はツアー時間短縮となります。
必ずご連絡くださいませ。
無断キャンセルされたお客様は今後当店をご利用いただけません - 子供預かっていただけますか?
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当店は託児スペースがない為、ご対応不可となります。
- 施設情報が知りたいです!
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野外シャワー3箇所、お手洗い1箇所、更衣室2箇所ございます。
スペースが限られますので、事前にお着替えを済ませの上 ご来店いただけますとご案内がスムーズに可能です。 - クリアSUPとクリアカヤックはどちらがおすすめですか?
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映える写真や非日常感を楽しみたい方には「クリアSUP」、安定感重視や小さなお子様連れ・泳ぎが苦手な方には「クリアカヤック」がおすすめです。
クリアSUPは沖縄の透明な海を全身で感じられる人気アクティビティで、カップルや女子旅のお客様に大人気です。
クリアカヤックは転覆しにくく、小さなお子様連れのファミリーにも安心してご参加いただけます。
迷った場合は、お客様に合わせておすすめをご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。 - 泳げなくても参加できますか?
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はい、泳ぎが苦手な方でも安心してご参加いただけます。
ツアーではライフジャケットを必ず着用し、ガイドが同行しながらサポートいたします。
実際に泳げないお客様や、海が初めてのお客様も多くご参加されています。
不安がある方には、より安定感のあるクリアカヤックツアーがおすすめです。 - 雨の日でもツアーは開催しますか?
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基本的に、多少の雨であればツアーは開催可能です。
沖縄では天気が変わりやすく、曇りや小雨でも海が綺麗に見える日も多くあります。
ただし、強風・雷・高波など安全にツアーを開催できないと判断した場合は中止となります。
その際は、ツアー料金を全額返金にて対応しております。 - 沖縄の海が一番綺麗に見える時期はいつですか?
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沖縄の海は年間を通して綺麗ですが、特に5月〜10月頃は透明度が高く、SUPやクリアカヤックにおすすめのシーズンです。
夏は青空とエメラルドグリーンの海が広がり、ドローン撮影との相性も抜群です。
また、冬でも天気が良ければ綺麗な海を楽しめるため、1年中マリンアクティビティを体験できます。 - 子供でも参加できますか?
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はい、お子様もご参加いただけます。
クリアカヤックは1歳から参加可能となっており、ファミリーのお客様にも大人気です。
クリアSUPは8歳頃から1人で楽しんでいるお子様も多くいらっしゃいます。
ご年齢や体格に合わせて、スタッフがおすすめプランをご案内いたします。 - カップルや女子旅にもおすすめですか?
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はい、クリアSUPは沖縄でも人気の“映えアクティビティ”として、カップルや女子旅のお客様に大人気です。
透明なSUPに乗りながら撮影する写真やドローン映像は、沖縄旅行の思い出として非常に人気があります。
SNS映えする綺麗な海と、非日常感をぜひお楽しみください。 - ドローン撮影ではどんな映像が撮れますか?
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沖縄の透明度抜群の海を上空から撮影し、まるで映画のような映像を残すことができます。
クリアSUPやクリアカヤックと青い海の組み合わせは相性抜群で、SNS用の映像としても大人気です。
カップル・女子旅・ファミリー旅行など、沖縄旅行の特別な思い出作りにおすすめです。 - 美ら海水族館から近いですか?
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はい、車で約20分です!
N.Oceanは沖縄北部・今帰仁エリアにあり、美ら海水族館からもアクセスしやすい場所にございます。
沖縄観光の定番スポットである美ら海水族館と一緒に、クリアSUPやクリアカヤックを楽しむお客様も多くいらっしゃいます。
沖縄北部観光と合わせて、ぜひマリンアクティビティもお楽しみください。 - 古宇利島から近いですか?
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はい、車で約15分です!
古宇利島エリアからもアクセスしやすい場所にございます。
古宇利大橋や古宇利ビーチ観光と合わせて、クリアSUP・クリアカヤックを楽しまれるお客様も多くいらっしゃいます。
沖縄北部ドライブと合わせておすすめのアクティビティです。 - 今帰仁村でおすすめのマリンスポーツはありますか?
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今帰仁村では、透明度抜群の海を楽しめるクリアSUPやクリアカヤックが人気です。
沖縄北部ならではの綺麗な海と、自然豊かなロケーションで非日常体験を楽しめます。
N.Oceanでは初心者の方でも安心して楽しめるツアーをご案内しております。 - 沖縄旅行の初日と最終日、どちらがおすすめですか?
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どちらの日程でもご参加可能ですが、沖縄到着日にご参加されるお客様も多くいらっしゃいます。
また、最終日に沖縄北部観光と合わせてクリアSUPやクリアカヤックを楽しまれる方も多いです。
旅行スケジュールに合わせてお気軽にご相談ください。 - 沖縄北部観光と一緒に楽しめますか?
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はい、美ら海水族館・古宇利島・今帰仁城跡など、沖縄北部の人気観光スポットと合わせて楽しめます。
そのため、沖縄北部ドライブの途中に立ち寄れるアクティビティとしても人気です。
旅行の思い出作りにぜひご利用ください。 - 初めての沖縄マリンスポーツでも大丈夫ですか?
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もちろん大丈夫です。
N.Oceanでは初心者向けにツアーを開催しており、ガイドが丁寧にサポートいたします。
沖縄旅行で初めてSUPやカヤックを体験されるお客様も非常に多く、安心してご参加いただけます。 - 沖縄で写真映えするアクティビティですか?
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はい、クリアSUP・クリアカヤックは沖縄でも人気の“映えアクティビティ”です。
透明なボードやカヤックと、沖縄のエメラルドグリーンの海の組み合わせはSNS映え抜群です。
ドローン撮影オプションも人気となっております。 - 沖縄北部で子連れでも楽しめるアクティビティですか?
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はい、クリアカヤックは1歳から参加可能なため、小さなお子様連れのファミリーにも人気です。
沖縄北部で家族旅行中のお客様にも多くご利用いただいております。
ご家族みなさまで安心して海遊びを楽しめます。