Q&A

FAQ

よくあるご質問

キャンセル規定は?

前日 50%
当日 100%
但し、当社から天候不良(大雨や強風等)による中止の判断をした場合はキャンセル料金はいただきません。 キャンセル料金は当社指定口座に直接お振込いただきます。

服装は?

水着及び水陸兼用のお洋服にてご参加をお願いいたします。
カヤックもサップも私服でのご参加はお断りさせていただきます。
沖縄は日差しが強いので、長袖のラッシュガードや半袖のTシャツなどをお持ちいただけると幸いです。

貸し出しいただけるものは?

ツアーに必要なライフジャケットは当店でご用意しております。
※お持ち込みいただいても構いません。
但し、お着替えやタオル、ラッシュガードの貸出は行っておりませんのでご自身でご用意ください。

持ち物は?

タオル、お着替え、飲み物、日焼け止め、ラッシュガード等
お客様が必要だと思うものは各自ご持参ください。

携帯はお持ち込みできますか?

お持ち込みは完全自己責任の基、可能です。
但し、紛失や水没等当店では一切責任を負いません。
またサップに関しては落ちる可能性が高いのでお持ち込みはお勧めできません。
思い出を残したい方はドローンプランをご選択いただければしっかりデーターとしても思い出を残せますのでご検討ください。

駐車場はありますか?

体験中のみご駐車いただけるスペースを確保しております。
駐車場台数:3台

中止の判断はいつまでにされますか?

原則、前日の18時までに判断し中止の場合に限りご連絡させていただきます。
但し、当日でも急遽天候不良(大雨、強風など)が伴う場合は前日に限らず中止の判断をする場合がございます。

サップとカヤックの組み合わせは可能ですか?

大人4名様以上に限り可能です。
その場合はSUP2名、カヤック2名に分かれていただきます。
ご不明な点がある方はお電話にて事前にお問い合わせください。

ペットは同伴可能ですか?

小型犬(8kgまで)、SUPのみ可能です。
ペットに万が一何かあった際も当店では責任は一切負えませんので飼い主自身で管理ください。
※また落ち着きがない場合は、中止にする可能性がございます。
予めご了承ください。(尚、返金は致しません)

遅刻した場合はどうなりますか?

遅刻する場合はツアー時間短縮となります。
必ずご連絡くださいませ。
無断キャンセルされたお客様は今後当店をご利用いただけません

子供預かっていただけますか?

当店は託児スペースがない為、ご対応不可となります。

施設情報が知りたいです!

野外シャワー3箇所、お手洗い1箇所、更衣室2箇所ございます。
スペースが限られますので、事前にお着替えを済ませの上 ご来店いただけますとご案内がスムーズに可能です。

CONTACT

N.Ocean

〒905-0426
沖縄県国頭郡今帰仁村諸志800-1

電話番号:070-8511-5312

ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください!
※キャンセル・ご変更等、お急ぎのご連絡はお電話にてお願いいたします。